SAP impulsiona sucesso dos seus clientes e parceiros

2020-06-04 A SAP acaba de anunciar melhorias significativas no SAP App Center, onde se pode pode descobrir, testar e comprar aplicações criadas por parceiros de confiança, baseadas nas soluções da SAP. Apresentou ainda a iniciativa SAP Endorsed Apps, desenhada para a resolver os principais desafios empresariais e a converterem-se em empresas inteligentes mais bem administradas. Estes anúncios foram feitos no âmbito do evento online SAP Global Partner Summit e as novas ofertas permitirão continuar a prestar serviços com eficiência e agilidade, a clientes e parceiros.

"Estamos a apresentar um novo nível de compromisso com os nossos parceiros - desenhado exclusivamente para melhorar as experiências e impulsionar o sucesso dos nossos clientes, ao mesmo tempo que ajudamos os nossos parceiros a inovar e a rentabilizar as suas aplicações, extensões e soluções. À medida que os negócios evoluem cada vez mais rapidamente, queremos que os nossos parceiros estreitem as suas relações com o cliente e assegurem a entrega de soluções inovadoras que os clientes necessitem, quando necessitam",  explica Adaire Fox-Martin, Membro do Conselho Executivo da SAP e líder da área de Customer Success.

O SAP App Center inclui mais de 1.500 soluções de parceiros para utilização em todas as linhas de produtos e indústrias da SAP. Com atualizações efetuadas na experiência geral do utilizador, os clientes podem facilmente pesquisar soluções baseadas no produto que pretendem expandir, no nível de certificação, no criador e no tipo de solução, tudo num formato user friendly. Entre as melhorias adicionais também se incluem páginas de produto melhoradas e planos de ação simplificados.

Trata-se do único local onde os parceiros da SAP podem comercializar e oferecer soluções com atividades de Go-To-Market (GTM) para os mais de 440 mil clientes da SAP. Este novo cockpit permite aos parceiros a gestão de oportunidades, ao longo de todo o processo de negociação, num único lugar e de fácil utilização, para além de lhes permitir acompanhar o desempenho das soluções no SAP App Center, através de um dashboard de funções analíticas.

Suporte adicional para todos os tipos de negócios - uma única vez, com subscrição, baseado no consumo, upsell e renovação - está disponível para ajudar os parceiros a concretizarem negócios mais rapidamente. O novo cockpit de publicação facilita e simplifica, para os parceiros, a integração de novas soluções e a manutenção das existentes. A tecnologia SAP - incluindo as soluções SAP Commerce Cloud, o projeto de código aberto "Spartacus," o Kyma runtime for SAP Cloud Platform Extension Factory, e o serviço SAP Cloud Platform Integration - dá vida a estas melhorias.

A SAP apresenta a estrutura Partner Solution Progression como parte do seu movimento de parcerias de última geração, com o objetivo de fornecer um caminho flexível e de fácil orientação, para ajudar os parceiros a acelerar as suas inovações para o mercado. Os parceiros que contam com aplicações validadas começam o seu percurso no SAP App Center e os parceiros em crescimento podem passar ao programa Partner Spotlight, que oferece suporte comercial adicional. A partir daí, a estratégia, execução e os resultados dos parceiros podem assegurar-lhes a nomeação para a nova iniciativa SAP Endorsed Apps, disponível apenas por convite.

Esta designação proporciona aos clientes da SAP a confiança de que estas aplicações apresentam resultados comprovados e que foram adequadamente avaliadas e testadas pela SAP, conquistando a certificação premium da SAP. As aplicações catalogadas como SAP Endorsed Apps complementam e ampliam as próprias soluções da SAP e podem ser facilmente encontradas no SAP App Center.

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